Uzaktan Destek
Akınsoft programları ve bilgisayarınızla ilgili sorunları, bulunduğunuz yere gelmeden dakikalar içinde çözüyoruz. Programı indirin, bizi arayın, ekranınızdaki numarayı söyleyin.
Uzaktan destek nasıl alınır?
- 1
Bizi arayın
0535 767 73 79 numarasından bize ulaşın veya aşağıdaki formdan sorununuzu bildirin.
- 2
Programı açın
AnyDesk’i indirip çalıştırın. Kurulum gerekmez; ekranda 9–10 haneli bir adres numarası görünür.
- 3
Numarayı bize söyleyin
Ekrandaki adres numarasını telefonda destek uzmanımıza okuyun.
- 4
Bağlantıyı kabul edin
Bağlantı isteği geldiğinde “Kabul et”e basın. İşlem bitince programı kapatmanız yeterli.
Uzaktan bağlantı programları
Programları yalnızca üreticilerinin resmi sitelerinden indirin.
AnyDesk
En sık kullandığımız uzaktan bağlantı programı. Kurulum gerektirmeden çalışır; küçük ve hızlıdır.
Resmi siteden indirTeamViewer
Yaygın kullanılan diğer uzaktan bağlantı programı. Bilgisayarınızda zaten kuruluysa onu da kullanabiliriz.
Resmi siteden indirAkınsoft LimonDesk
Akınsoft’un uzaktan destek uygulaması. Akınsoft programlarıyla ilgili destek için kullanılabilir.
Resmi siteden indirGüvenliğiniz için: Adres numaranızı yalnızca sizin aradığınız ya da tanıdığınız destek uzmanıyla paylaşın. Çalışkan Bilişim olarak sizi arayıp habersiz bağlantı istemeyiz; bankacılık bilgilerinizi ve şifrelerinizi asla sormayız.
Uzaktan destek hakkında
Uzaktan destek güvenli mi?
Bağlantı yalnızca sizin onay vermenizle kurulur ve oturumu istediğiniz an kapatabilirsiniz. Ekranınızda yaptığımız her işlemi canlı olarak görürsünüz. Program kapandığında bağlantı tamamen sona erer.
Hangi sorunlar uzaktan çözülebilir?
Akınsoft programlarının kurulum, ayar ve kullanım sorunları, e-Fatura/e-Arşiv ayarları, yazıcı ve program hataları, kamera kayıt cihazı uygulama ayarları gibi pek çok sorunu uzaktan çözüyoruz. Donanım arızalarında yerinde servis planlıyoruz.
Bilgisayarımda program kurulu değil, ne yapmalıyım?
Bu sayfadaki AnyDesk bağlantısından programı indirip çalıştırmanız yeterli; kurulum gerekmez. Takıldığınız yerde sizi telefonda adım adım yönlendiriyoruz.
Mesai dışında destek alabilir miyim?
Çalışma saatlerimiz Pzt - Cmt, 09:00 - 18:00. Mesai dışında formdan veya WhatsApp’tan talebinizi bırakabilirsiniz; ilk iş günü size dönüş yapıyoruz.